وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الشلف

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الشلف
قدم السيرة الذاتية لBright Peak Inc. من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الشلف - وظائف Bright Peak Inc. - وظائف

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع السياسات الجديدة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات الخاصة والتأكد من تقديم الخدمة المميزة خلالها
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة