وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفاق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف الشاخورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة