وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الأجيال الرائدة عن توفير مقترح وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تسعى عن تحديات حديثة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في العمل نسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في التقدم والنمو المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة