وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة Helix Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11340 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن Helix Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف كول سنتر - وظائف السويس .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
الانشطة الوظيفية
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
القدرات المطلوبة
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل لدى شركة دلفري (موظف دليفري) - وظائف موظفين للعمل لدى شركه دلفري مطا
- مطلوب مدير حساب مبيعات أول لدى شركة النهلة للحلول (مدير حساب مبيعات أول) - مدير حساب مبيعات أول لدى شركة النهلة للحلول ذ م م
- وظائف شاغرة لدى شركة زهران للتشغيل (موظف تشغيل) - وظائف موظفين وظائف شركة زهران للتشغيل
- مطلوب موظفين للمرتبات لدى شركة طلعت مصطفى (موظف مرتبات) - وظائف مرتبات شركة طلعت مصطفى
- وظائف مهندس لدى شركة بلو الترامبولين (مهندس) - مهندس لدى شركة بلو الترامبولين
- وظائف موظفين لدى شركة المراعي (موظف لدى شركة المراعي) - وظائف موظفين وظائف شركة المراعي للنسا