مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | السالمية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة السماء الساطعة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
المهام:
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
القدرات المطلوبة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالسالمية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في الكويت (موظف) - موظفين الاعلان عن مجموعة من فرص العمل الخالية بالكويت
- وظائف في الكويت (موظف) - وظائف في الكويت
- وظائف موظفين المركز الوطني للتعليم (موظف مركز تعليم) - وظائف موظفين المركز الوطني للتعليم ا
- وظائف في الموقع المطلوب للعمل (موظف) - وظائف موقع مطلوب للعمل
- وظائف في شركة السيف الأمنية (موظف أمن) - وظائف موظفين شركة السيف الامنية عنيزة
- وظائف في شركة النهدي الطبية (موظف في شركة النهدي الطبية) - وظائف موظفين وظائف في شركة النهدي الط