وظائف موظفين خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزقازيق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12880 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة المتجددة لتعيين موظف خدمات عملاءالمواصفات :
مقر الشركة في الزقازيق - ولديها شواغر موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
المهام:
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
الانشطة الوظيفية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
القدرات المطلوبة
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
وظائف موظفين خدمات عملاء بالزقازيق - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين إداريين لعيادة طبية (موظف إداري في عيادة طبية) - العمل في عيادة طبية
- مطلوب موظفين إداريين وفنيين (موظف إداري وفني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وفنية في اد
- مطلوب موظفين إداريين لإثراء التعليم (موظف إداري) - وظائف موظفين إثراء للتعليم تعلن عن طر
- مطلوب موظفين إداريين لأبشر (موظف إداري) - موظفين وظائف أبشر
- مطلوب موظفين إداريين لوزارة الدفاع (موظف إداري) - وزارة الدفاع توظيف بحرة
- وظائف إدارية لكلا الجنسين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف ادارية لكلا الجنسي