وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم التعاون المثمر عن توفر Job Opportunities في تخصصات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في مسئول خدمات عملاء في مكان الزبارة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء في المؤسسة
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف العملاء
- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

مطلوب مسئول خدمات عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة