وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12860 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم الهدف عن فرصة فريدة في قطاعات الخدمات للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في مدينة الرياض.نسعى لتوظيف موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.
المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
القدرات المطلوبة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية