وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الذهبي عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الرياض.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التحليل
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- إدارة الاتصالات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحديث قواعد البيانات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

وظائف في خدمة عملاء موبايلي بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة