وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرياض.
اعلنت شركة - النهضة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرياض.
وظائف الرياض - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة المعلومات
- استخدام أنظمة الكول سنتر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- إجراء المكالمات التسويقية
- متابعة حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة