وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الأضواء عن فتح باب التوظيف في قطاعات المبيعات لتحقيق أهداف موظف دعم فني بموقع الرياض.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- إجراء التحديثات اللازمة على الأنظمة لضمان أدائها الأمثل
- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

فرصة توظيف موظف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة