وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الابتكار التقني
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الرياض
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة