وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الجديد عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للمساهمة في عائلتنا بخصوص التسويق.

يتطلب منا مهارات في حل المشكلات, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة