وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الرميلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النجاح المستدام والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الرميلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تحليل البيانات- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات اتخاذ القرارات
- مهارات التنظيم
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
القدرات المطلوبة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
وظائف مدير خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- سمسار لدى شركة فريلانسر (سمسار) - سمسار لدى شركة فريلانسر
- وظائف محلل أعمال بشركة ريجزون (محلل أعمال) - محلل أعمال بشركة ريجزون
- مطلوب موظفين في شركة ريجزون (موظف) - موظفين شركة ريجزون تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف راتب مدير حساب بشركة نون (مدير حسابات) - راتب مدير حساب بشركة نون بالامارات
- مطلوب رئيس هندسة مشروع بشركة ريجزون (رئيس هندسة المشروع) - رئيس هندسة المشروع بشركة ريجزون
- وظائف مراقب عمال بشركة صيانة (مراقب عمال) - موظفين وظيفة مراقب عمال للعمل بشركة صيانة معدات