وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستدام والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الرميلة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات اتخاذ القرارات
- مهارات التنظيم
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

وظائف مدير خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة