وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول العطاء إن عندها وظائف شاغرة في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف كول سنتر ببلد الرقة.

نحتاج شخصيات مميزة يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع العمل.
بعد الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة