وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير تجربة العملاء بشركة الطموح الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع البيانات
- القدرة على الابتكار
- مهارات التواصل
- فهم استراتيجيات التسويق

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة