وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف 2024 جديدة باعلان التقدم المستدامتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مدير خدمة العملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- مهارات التفاوض- مهارات القيادة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التخطيط
المهام:
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الأداء
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
القدرات المطلوبة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف الخدمة الاجتماعية في المستشفيات (أخصائي اجتماعي) - وظائف الخدمة الاجتماعية في المستشفيات
- وظائف مادة المناهج وطرق التدريس (معلم) - وظائف مادة المناهج وطرق التدريس
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - مدير العمليات لدى شركة مجموعة
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم