وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الطليعة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة