وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المستمرة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع الرفاع الشرقي.

ندور على ناس عندهم طموح يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع العمل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا جذابة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

وظائف خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة