وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الهدف الواضح إن عندها وظائف متاحة في قسم نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف استقبال فندقي في الرفاع الشرقي.

ندور على كفاءات يتقنون حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية، التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدارتها بكفاءة، مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه، إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف، الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة، الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة، الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز، تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة، إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع، توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية، التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق، التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف، تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة، الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في بيئة العمل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

وظائف استقبال فنادق بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة