وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مدير دعم العملاء للعمل عند شركة الإبداع المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرباط

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- اتخاذ القرار
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- إدارة الفريق
- التحليل

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تقديم حلول للعملاء
- تحسين رضا العملاء
- متابعة أداء الفريق
- تطوير استراتيجيات الدعم

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب مدير دعم العملاء الإقليمي لشركة توتال بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة