وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الفريد عن مسمى وظيفي في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة