وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النور الساطع عن شواغر بها بوظيفة موظف مركز اتصال بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة