موظف خدمة عملاء لدى شركة ماجد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالريادة الدائمة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدوحةقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وفعالة لضمان رضا العملاء- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الخدمة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال- التأكد من تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للمعايير المحددة
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تنظيم الجلسات التدريبية لتحسين مهارات الفريق في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
القدرات المطلوبة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
موظف خدمة عملاء لدى شركة ماجد بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مصفف أرفف لدى شركة الترويج (مصفف أرفف) - وظائف مصفف أرفف لدى شركة الترويج المت
- وظائف أخصائي الرسوم المتحركة (أخصائي رسوم متحركة) - وظائف أخصائي الرسوم المتحركة بتمي الأ
- وظائف شاغرة في جميع دول الخليج (موظف) - موظفين وظائف شاغرة في في جميع دول الخليج
- وظائف موظفين في شركات التغذية (موظف في شركات التغذية) - وظائف مطلوب موظفين وظائف شركات التغذي
- وظائف ابتعاث منتهي بالتوظيف (ابتعاث منتهي بالتوظيف) - وظائف ابتعاث منتهي بالتوظيف مكة المكر
- وظائف شريك ممول لمشروع مصنع البدائع (شريك ممول) - وظائف شريك ممول لمشروع مصنع البدائع