وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر العطاء المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الدوحة.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة