وظائف قطر

وصف الوظيفة

الوفاء المتقدم لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة