وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيم عن فتح باب التوظيف في قسم التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نسعى لجذب شخصيات طموحة ذوي مهارات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع فرق المبيعات لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة