وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة