مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتقدم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11730 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب رئيس خدمة العملاء للعمل بشركة - الوفاء المتقدم .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف رئيس خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
الانشطة الوظيفية
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
القدرات المطلوبة
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - مطلوب وظائف customer engineer
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج