وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدار البيضاء
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة