وظائف تحسين علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي تحسين علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5470 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل تنفيذي تحسين علاقات العملاء بمدينة الدار البيضاء لالكفاءةيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
وظائف تحسين علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف معاون علاقات العملاء (موظف معاون علاقات العملاء) - وظائف موظف معاون علاقات العملاء الخاص
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك