وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بمنطقة الدار البيضاء لالنهضة الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- معرفة المنتجات
- التنظيم
- التعاطف
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- التواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات
- العمل ضمن فريق

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة