وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر السماء عن توفر Job Opportunities في قطاعات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

القدرات المطلوبة

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة