وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التوازن تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في الدار البيضاء.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة