وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الرقمي إنها تبحث عن موظفين.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.
نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة