وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الحلول
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالدار البيضاء
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لتقديم تجربة مميزة للعملاء عند التعامل معهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز المبيعات وتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة لضمان راحة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة دون تأخير
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
- الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه لضمان تجربة تسوق مريحة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول سلوك العملاء واحتياجاتهم
- توجيه العملاء نحو الخيارات المتاحة لهم من المنتجات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة