وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن Unity Growth عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الخور.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف موظفي خدمة العملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة