وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول البصيرة إنها تبحث عن موظفين بقطاع التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف اتصال خدمة العملاء في مدينة الرياض.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطور بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة