وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النور الساطع عن فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الخسارية.

نبحث عن محترفين في في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة