وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الشروق عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الخارجة

المهارات:

- العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- التعامل مع الطلبات الواردة
- إدارة الشكاوى
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة