وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الريادة الدائمة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف ممثل خدمة عملاء في منطقة الحد.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ الشغل.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة