وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الذروة عن فرصة فريدة بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف معاون خدمة العملاء بموقع الجيزة.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين قادرين على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر مزايا جيدة منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الإصغاء

المهام:

- تقديم المشورة حول المنتجات
- تقديم التقارير للإدارة
- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة