وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الآفاق الجديدة , متوفر اماكن لوظيفة مدير جودة خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة

المهام:

- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة