وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم التطور الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجالات التجارة كجزء من مسمى وظيفي ممثل خدمة عملاء في مدينة الجغيلية.

نبحث عن محترفين في في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
سوف نعرض حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة