وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الهدف عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للعمل في فني خدمة عملاء في الجزائر.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة