وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول تجربة العملاء للعمل بشركة الرؤية الذكية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة