وظائف مسؤول خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 36490 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
المهام:
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
الانشطة الوظيفية
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
القدرات المطلوبة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرصة عمل سائق (سائق) - فرصة عمل سائق
- وظائف وكيل دعم عملاء (وكيل دعم عملاء) - وكيل دعم عملاء لدى MyFatoorah
- مسؤول شؤون البناء (مسؤول شؤون البناء) - مسؤول شؤون البناء
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة