وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة