وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37470 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسحاب للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجزائرترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
المهام:
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
القدرات المطلوبة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما