وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسحاب للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجزائر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة