وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاء المتقدم عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة موظف خدمة العملاء في منطقة الجزائر.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة عامة بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع الفعالة
- مهارات العمل الجماعي
- المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- تدريب الموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة