وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح المستمر .
المقر : البيضاء الشمالية شمال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة